Početna › Često postavljana pitanja

Odgovori prije posjeta igraonici Bambino

Saznajte više o cijenama, dobi djece, boravku bez roditelja, rođendanima, rezervacijama i narudžbama.

Slobodna igra

Koliko košta ulaz za slobodnu igru?

30 minuta 5 €, 60 minuta 7 €, svaki daljnji sat 5 €, cjelodnevna ulaznica 19 €. Radnim danom od 12:00 do 15:00 vrijede sretni sati - sat samo 5 €. Ulaz za roditelje i pratnju je besplatan.

Koliko djece igraonica može primiti i što ako je puna?

Istodobno primamo najviše 60 djece, zajedno s pratiteljima do 70 osoba. Ako je igraonica puna, posjetitelji čekaju slobodno mjesto. Slobodno mjesto možete osigurati i prethodnom rezervacijom telefonom ili e-poštom. Trenutnu zauzetost vidite u stvarnom vremenu na stranici Slobodna igra.

Možemo li doći s bebom mlađom od jedne godine?

Svakako. Ako beba koristi površine za igru, za nju se naplaćuje ulaznica prema cjeniku; ako je samo u pratnji roditelja i ne igra se, ulaz je besplatan.

Može li dijete ostati u igraonici bez roditelja?

Da, od navršene druge godine. O djeci se brine naše osoblje, a roditelji prije samostalnog posjeta potpišu privolu.

Nudi li igraonica čuvanje djece?

Omogućujemo djelomično organiziran boravak i nadzor tijekom igre. Djeca od navršene druge godine mogu ostati bez roditelja; roditelji potpisuju privolu s uvjetima posjeta. Igraonica osigurava nadzor u okviru svojih usluga, što ne znači preuzimanje potpune odgovornosti za sve nepredviđene događaje - odgovornost se procjenjuje prema važećim propisima i dogovorenim uvjetima.

Kako se obračunava produženje i što ako zakasnimo na preuzimanje?

Ako dijete prekorači plaćeno vrijeme za više od 10 minuta, automatski se obračunava dodatnih 30 minuta igre (5 €). Isto vrijedi ako roditelji zakasne s preuzimanjem više od 10 minuta. Iznos podmirujete pri preuzimanju. Tijek posjeta i vrijeme igre pratite u aplikaciji Bambino.

Imate li pakete višekratnih posjeta i koliko dugo vrijede?

Da: 10 posjeta po 1 sat 59 €, 30 posjeta 157 €, 50 posjeta 229 €. Paketi nemaju vremensko ograničenje. Isti paket može koristiti više djece iz iste obitelji - za svako dijete odbija se jedan posjet.

Imate li mjesečnu ili godišnju ulaznicu?

Mjesečna ulaznica košta 90 € (rujan-travanj) odnosno 70 € (svibanj-kolovoz). Godišnja ulaznica košta 490 €, vrijedi 12 mjeseci od kupnje i vezana je na jedno dijete (nije djeljiva). Pri kupnji dijete dobiva Bambino dar.

Mogu li roditelji ostati u igraonici?

Da, ulaz za roditelje i pratnju je besplatan. Dijete (od navršene dvije godine) možete i prepustiti našem timu te uzeti vrijeme za kavu ili kupovinu u Supernovi.

Rođendanske proslave

Kada možemo proslaviti rođendan i koliko unaprijed moramo rezervirati?

Rođendane organiziramo od ponedjeljka do subote. Termini se brzo pune, zato preporučujemo da rezervirate što prije - ako je termin slobodan, možete rezervirati i samo dan prije. Rezervacija se obavlja putem internetskog sustava, u kojem odaberete paket, dodatke i slobodan termin.

Je li plaćanje predujma obvezno?

Ne. Birate između plaćanja avansa od 50 € ili potvrde fotografijom odnosno skenom osobnog dokumenta i elektroničkim potpisom, bez avansa. U slučaju otkazivanja manje od 48 sati prije slavlja obračunava se trošak otkazivanja u visini 50 €.

Kakvi su uvjeti otkazivanja ili promjene termina?

Otkazivanje više od 48 sati prije termina je besplatno (plaćeni avans vraćamo u cijelosti). Proslavu možete besplatno prebaciti na drugi slobodan termin. Pri otkazivanju manje od 48 sati prije termina obračunava se 50 €.

Prilagođavate li hranu djeci s alergijama ili posebnom prehranom?

Da. Pri posluživanju omogućujemo prilagodbe s obzirom na alergije i posebne potrebe (vegetarijansko, bez glutena …). Javite nam što prije, najbolje već pri rezervaciji. Proslave se odvijaju u namjenski uređenom prostoru unutar igraonice.

Mogu li roditelji pozvane djece ostati?

Da, imaju besplatan ulaz. Preporučujemo ipak da djeci omogućite samostalnu proslavu – tako se lakše opuste. Kod paketa s animacijom animatorica se posvećuje isključivo djeci na zabavi.

Što ako dođe više djece nego što smo ih prijavili?

Dodatna djeca mogu se pridružiti; molimo da nas o promjeni obavijestite što prije. Za svako dodatno dijete obračunava se doplata prema odabranom paketu.

Možemo li donijeti vlastitu dekoraciju, darove, svjećice ili piće?

Da, uz prethodni dogovor s upravom možete donijeti praktički sve. Važno je da nas obavijestite i dobijete odobrenje. Baloni nisu dopušteni.

Možemo li uz paket Start donijeti vlastitu tortu?

Da - svoju tortu ili tortu naručenu preko nas. Kod vlastite torte naplaćuje se naknada za usluživanje 20 € (pribor, tanjuri, usluživanje); kod torte naručene kod nas naknada za usluživanje je uključena. Paket Start ne uključuje animatoricu - za organizaciju i nadzor djece u prostoru za proslave brinu roditelji.

Kada javljamo konačan broj djece?

Što prije, a najkasnije 24 sata prije početka proslave, kako bismo pripremili hranu i prostor.

Za koju su dob proslave i prilagođava li se animacija?

Proslave organiziramo za djecu od 1. do 14. godine. Animaciju i aktivnosti prilagođavamo dobi djece.

Koliko djece možemo pozvati?

Najmanje 10 djece (manje skupine plaćaju za 10), najviše 50. Igraonicu samo za sebe dobivate uz paket Custom već od 15 djece, Premium od 20, Zate od 25, Mini od 30 i Start od 40 djece.

Kako potpisujemo privole roditelja?

Elektronski - pri rezervaciji dobivate poveznicu koju proslijedite roditeljima pozvane djece. Bez ikakvog tiskanja.

Bambino Lab - instrukcije i podrška u učenju

Koje instrukcije nudi Bambino Lab i kolike su cijene?

Instrukcije iz svih školskih predmeta i za sve razrede te specijalnopedagoška obrada i podrška u učenju. Individualni sat (45 min) 20 €, u paru 18 € po osobi, online 18 €; paketi od 8/14/20 sati (individualno 144/238/320 €). Specijalnopedagoška pomoć 35 € / 45 min, uvodni razgovor i dijagnostička obrada 50 €, savjetovanje roditelja 35 €, izvješće 40 €. Nakon svakog sata djetetu pripada 30 minuta besplatne igre.

Kakvo je radno vrijeme Bambino Lab i kako se zakazuje termin?

Bambino Lab radi uz prethodnu najavu. Prijavite se telefonom (+386 30 386 966), putem internetskog obrasca ili e-poštom (info@bambino-lab.si). Termin usklađujemo individualno.

Vrtići, škole i grupe

Omogućujete li organizirane posjete vrtića, škola i grupa?

Da, za skupine od 10 djece. Cijena se određuje individualno prema dogovoru. Uz prethodni dogovor igraonicu za skupine otvaramo i prije redovnog radnog vremena.

Darovni bonovi, pogodnosti i nagradne akcije

Gdje kupujemo darovne bonove i za što ih možemo iskoristiti?

Na recepciji, putem internetske stranice ili e-poštom. Bon možete iskoristiti za bilo koju uslugu - slobodnu igru, rođendan ili Bambino Lab. Bonovi nemaju rok trajanja.

Kako radi Kolo sreće?

Pri kupnji iznad 20 € zavrtite Kolo sreće i možete osvojiti različite Bambino nagrade.

Kako funkcionira Baby bonus dm?

Pogodnosti programa Baby bonus dm korisnici ostvaruju u dm prodavaonicama.

Kako funkcionira akcija »Objavi i osvoji«?

Objavite fotografiju ili story i označite Igraonicu Bambino, objava treba biti vidljiva 14 dana - u zamjenu dobivate jedan sat besplatne igre.

Koje još pogodnosti imate?

Svaki 10. posjet je besplatan, sretni sati pon-pet 12:00-15:00 (sat 5 €), -10 % na topli napitak ili desert u Kralju Matjažu, dijete na svoj rođendan dobiva 2 sata igre besplatno. Možete platiti i Supernova poklon-karticom, Supercard i Starcard.

Pravila i sigurnost

Kakva je obuća dopuštena?

Obične čarape, protuklizne čarape ili čiste papuče – za djecu i odrasle. Preporučujemo protuklizne čarape (možete ih kupiti i kod nas). Hodanje bosih nogu i vanjska obuća nisu dopušteni.

Može li doći bolesno dijete i kako je sa sigurnošću?

Bolesnoj djeci ne preporučujemo posjet. Imamo komplet prve pomoći i uređeno osiguranje od odgovornosti za posjetitelje; u slučaju ozljede osoblje reagira i po potrebi poziva pomoć. Prostor je pod videonadzorom (8 kamera), igrala su certificirana prema EN 1176 i redovito se čiste.

Je li parkiranje besplatno?

Da - ispred Supernove Novo mesto parkiranje je besplatno i vremenski neograničeno.

Možemo li dovesti kućnog ljubimca?

Ne, ulaz s kućnim ljubimcima nije dopušten.

Jesu li pušenje i alkohol dopušteni na rođendanima?

Ne. Pušenje i alkoholna pića zabranjeni su u igraonici, pa i tijekom proslava i događanja.

Je li dopušteno donijeti svoju hranu i piće?

Kod slobodne igre ne. Kod rođendana je hrana uključena u pakete od Mini nadalje; vlastitu tortu poslužujemo uz 20 € naknade za posluživanje, ostalo po dogovoru.

Je li igraonica klimatizirana i grijana?

Da – ljeti hladimo, zimi grijemo. Idealno za kišne dane.

O igraonici

Kada se otvorila igraonica Bambino?

U studenom 2025. u trgovačkom centru Supernova Novo mesto. S više od 220 m² stalno je otvorena dječja igraonica u regiji Dolenjska; nudi slobodnu igru, rođendane, organizirane posjete i Bambino Lab.

Gdje nas možete naći?

Supernova Qlandia Novo mesto, Otoška cesta 5 - ulaz B, između Praline i frizerskog salona Simple. Pristup bez stepenica, i s kolicima.

Kada ste otvoreni?

Pon-čet 12:00-20:00, petak i subota 9:00-21:00, nedjelja zatvoreno. Tijekom školskih praznika pon-sub 9:00-20:00. Rođendani po dogovoru pon-sub.

Koje poduzeće upravlja igraonicom?

Igraonicom Bambino upravlja Epix group d.o.o.

Gdje nas možete pratiti na društvenim mrežama?

Na Instagramu, Facebooku i TikToku pod imenom Igralnica Bambino.