Odgovori pred obiskom igralnice Bambino
Poiščite odgovore o cenah, starosti otrok, samostojnem obisku, rojstnih dnevih, rezervacijah in naročilih.
Prosta igra
Koliko stane vstop za prosto igro?
30 minut 5 €, 60 minut 7 €, vsaka nadaljnja ura 5 €, celodnevna vstopnica 19 €. Med tednom od 12:00 do 15:00 veljajo vesele urice - ura samo 5 €. Vstop za starše in spremljevalce je brezplačen.
Koliko otrok lahko sprejme igralnica in kaj, če je polna?
Hkrati sprejmemo največ 60 otrok, skupaj s spremljevalci do 70 oseb. Če je igralnica polna, obiskovalci počakajo na prosto mesto. Prosto mesto si lahko zagotovite tudi s predhodno rezervacijo po telefonu ali e-pošti. Trenutno zasedenost vidite v živo na strani Prosta igra.
Ali lahko pridemo z dojenčkom, mlajšim od enega leta?
Seveda. Če dojenček uporablja igralne površine, se zanj obračuna vstopnina po ceniku; če je le v spremstvu staršev in se ne igra, je vstop brezplačen.
Ali lahko otrok ostane v igralnici brez staršev?
Da, od dopolnjenega drugega leta. Za otroke skrbi naše osebje, starši pa pred samostojnim obiskom podpišejo soglasje.
Ali igralnica ponuja varstvo otrok?
Omogočamo delno organizirano varstvo in nadzor med igro. Otroci od 2. leta lahko ostanejo brez staršev; starši podpišejo soglasje s pogoji obiska. Igralnica zagotavlja nadzor v okviru svojih storitev, kar ne pomeni prevzema popolne odgovornosti za vse nepredvidene dogodke - odgovornost se presoja po veljavnih predpisih in dogovorjenih pogojih.
Kako se obračuna podaljšanje in kaj, če zamudimo prevzem?
Če otrok prekorači plačani čas za več kot 10 minut, se samodejno obračuna dodatnih 30 minut igre (5 €). Enako velja, če starši zamudijo prevzem za več kot 10 minut. Znesek poravnate ob prevzemu. Potek obiska in čas igre spremljate v aplikaciji Bambino.
Ali imate pakete večkratnih obiskov in koliko časa veljajo?
Da: 10 obiskov po 1 uro 59 €, 30 obiskov 157 €, 50 obiskov 229 €. Paketi nimajo časovne omejitve. Isti paket lahko uporablja več otrok iz iste družine - za vsakega otroka se odšteje en obisk.
Ali imate mesečno ali letno vstopnico?
Mesečna vstopnica stane 90 € (september-april) oziroma 70 € (maj-avgust). Letna vstopnica stane 490 €, velja 12 mesecev od nakupa in je vezana na enega otroka (ni deljiva). Ob nakupu otrok prejme Bambino darilo.
Ali lahko starši ostanejo v igralnici?
Da, vstop za starše in spremljevalce je brezplačen. Lahko pa otroka (od 2. leta) prepustite naši ekipi in si vzamete čas za kavo ali nakupe v Supernovi.
Rojstnodnevna praznovanja
Kdaj lahko praznujemo in koliko vnaprej moramo rezervirati?
Rojstne dneve organiziramo od ponedeljka do sobote. Termini se hitro polnijo, zato svetujemo čimprejšnjo rezervacijo - če je termin prost, pa lahko rezervirate tudi samo dan prej. Rezervacija poteka prek spletnega sistema, kjer izberete paket, dodatke in prost termin.
Ali je plačilo avansa obvezno?
Ne. Izbirate med plačilom avansa 50 € ali potrditvijo s fotografijo oziroma skenom osebnega dokumenta in elektronskim podpisom, brez avansa. Pri odpovedi manj kot 48 ur pred praznovanjem se obračuna strošek odpovedi 50 €.
Kakšni so pogoji odpovedi ali prestavitve?
Odpoved več kot 48 ur pred terminom je brezplačna (plačan avans vrnemo v celoti). Praznovanje lahko brezplačno prestavite na drug prost termin. Pri odpovedi manj kot 48 ur prej se obračuna 50 €.
Ali prilagodite hrano otrokom z alergijami ali posebno prehrano?
Da. Pri pogostitvi omogočamo prilagoditve glede na alergije in posebne potrebe (vegetarijansko, brezglutensko …). Sporočite nam čim prej, najbolje že ob rezervaciji. Praznovanja potekajo v namensko urejenem prostoru znotraj igralnice.
Ali lahko starši povabljenih otrok ostanejo?
Da, imajo brezplačen vstop. Priporočamo pa, da otrokom omogočite samostojno praznovanje - tako se lažje sprostijo. Pri paketih z animacijo se animatorka posveča izključno otrokom na zabavi.
Kaj, če pride več otrok, kot smo jih prijavili?
Dodatni otroci se lahko pridružijo; prosimo, da nas o spremembi obvestite čim prej. Za vsakega dodatnega otroka se obračuna doplačilo po izbranem paketu.
Ali lahko prinesemo svojo dekoracijo, darila, svečke ali pijačo?
Da, po predhodnem dogovoru z vodstvom lahko prinesete praktično vse. Pomembno je, da nas obvestite in pridobite odobritev. Baloni niso dovoljeni.
Ali lahko pri paketu Start prinesemo svojo torto?
Da - svojo torto ali naročeno prek nas. Pri lastni torti se obračuna postrežnina 20 € (pribor, krožniki, postrežba); pri torti, naročeni pri nas, je postrežnina vključena. Paket Start ne vključuje animatorke - za organizacijo in nadzor otrok v prostoru za praznovanja poskrbijo starši.
Kdaj sporočimo končno število otrok?
Čim prej, najpozneje pa 24 ur pred začetkom praznovanja, da pripravimo hrano in prostor.
Za katero starost so praznovanja in ali se animacija prilagaja?
Praznovanja organiziramo za otroke od 1. do 14. leta. Animacijo in aktivnosti prilagodimo starosti otrok.
Koliko otrok lahko povabimo?
Najmanj 10 otrok (manjše skupine plačajo za 10), največ 50. Igralnico samo zase dobite pri paketu Custom že od 15 otrok, Premium od 20, Zate od 25, Mini od 30 in Start od 40 otrok.
Kako podpišemo soglasja staršev?
Elektronsko - ob rezervaciji prejmete povezavo, ki jo posredujete staršem povabljenih otrok. Nič tiskanja.
Bambino Lab - inštrukcije in učna podpora
Katere inštrukcije ponuja Bambino Lab in kakšne so cene?
Inštrukcije za vse šolske predmete in razrede ter specialnopedagoško obravnavo in učno podporo. Individualna učna ura (45 min) 20 €, v dvojici 18 € na osebo, spletna 18 €; paketi 8/14/20 ur (individualno 144/238/320 €). Specialno-pedagoška pomoč 35 € / 45 min, uvodni razgovor in diagnostična obravnava 50 €, svetovanje staršem 35 €, poročilo 40 €. Po vsaki učni uri otroku pripada 30 minut brezplačne igre.
Kakšen je delovni čas Bambino Lab in kako se naročimo?
Bambino Lab deluje po predhodnem dogovoru. Naročite se po telefonu (+386 30 386 966), prek spletnega obrazca ali po e-pošti (info@bambino-lab.si). Termin uskladimo individualno.
Vrtci, šole in skupine
Ali omogočate organizirane obiske vrtcev, šol in skupin?
Da, za skupine od 10 otrok. Cena se določi individualno po dogovoru. Po predhodnem dogovoru igralnico za skupine odpremo tudi pred rednim odpiralnim časom.
Darilni boni, ugodnosti in nagradne akcije
Kje kupimo darilne bone in za kaj jih lahko uporabimo?
Na recepciji, prek spletne strani ali po e-pošti. Bon unovčite za katerokoli storitev - prosto igro, rojstni dan ali Bambino Lab. Boni nimajo roka trajanja.
Kako deluje Kolo sreče?
Ob nakupu nad 20 € zavrtite Kolo sreče in lahko osvojite različne Bambino nagrade.
Kako deluje Baby bonus dm?
Ugodnosti programa Baby bonus dm upravičenci izkoristijo v poslovalnicah dm.
Kako deluje akcija »Objavi in osvoji«?
Objavite fotografijo ali story in označite Igralnico Bambino, objava naj bo vidna 14 dni - v zameno prejmete eno uro brezplačne igre.
Katere ugodnosti še imate?
Vsak 10. obisk je brezplačen, vesele urice pon-pet 12:00-15:00 (ura 5 €), -10 % na topli napitek ali sladico v Kralju Matjažu, otrok na svoj rojstni dan dobi 2 uri igre brezplačno. Plačate lahko tudi s Supernova darilno kartico, Supercard in Starcard.
Pravila in varnost
Kakšna obutev je dovoljena?
Navadne nogavice, nedrseče nogavice ali čisti copati - za otroke in odrasle. Priporočamo nedrseče nogavice (kupite jih tudi pri nas). Bosa hoja in zunanja obutev nista dovoljeni.
Ali lahko pride bolan otrok in kako je z varnostjo?
Bolnim otrokom obisk odsvetujemo. Imamo komplet prve pomoči in urejeno zavarovanje odgovornosti za obiskovalce; ob poškodbi osebje ukrepa in po potrebi pokliče pomoč. Prostor je pod videonadzorom (8 kamer), igrala so certificirana po EN 1176 in redno čiščena.
Ali je parkiranje brezplačno?
Da - pred Supernovo Novo mesto je parkiranje brezplačno in časovno neomejeno.
Ali lahko pripeljemo hišnega ljubljenčka?
Ne, vstop s hišnimi ljubljenčki ni dovoljen.
Sta kajenje in alkohol dovoljena na praznovanjih?
Ne. Kajenje in alkoholne pijače so v igralnici prepovedani, tudi med praznovanji in dogodki.
Ali je dovoljeno prinesti svojo hrano in pijačo?
Pri prosti igri ne. Pri rojstnih dnevih je hrana vključena v paketih od Mini naprej; lastno torto postrežemo za 20 € postrežnine, ostalo po dogovoru.
Ali je igralnica klimatizirana in ogrevana?
Da - poleti hladimo, pozimi grejemo. Idealno za deževne dni.
O igralnici
Kdaj se je odprla igralnica Bambino?
Novembra 2025 v nakupovalnem centru Supernova Novo mesto. Z več kot 220 m² je stalno odprta otroška igralnica na Dolenjskem; ponuja prosto igro, rojstne dneve, organizirane obiske in Bambino Lab.
Kje vas najdemo?
Supernova Qlandia Novo mesto, Otoška cesta 5 - vhod B, med Pralino in frizerskim salonom Simple. Dostop brez stopnic, tudi z vozičkom.
Kdaj ste odprti?
Pon-čet 12:00-20:00, petek in sobota 9:00-21:00, nedelja zaprto. Med šolskimi počitnicami pon-sob 9:00-20:00. Rojstni dnevi po dogovoru pon-sob.
Katero podjetje upravlja igralnico?
Igralnico Bambino upravlja Epix group d.o.o.
Kje vas spremljamo na družbenih omrežjih?
Na Instagramu, Facebooku in TikToku pod imenom Igralnica Bambino.